长春博润皮肤病医院
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使用染发剂,大家要当心
发布于 2012-04-29 来源:热点资讯
你看看我的胳膊,现在还有很明显的红斑点呢,没想到染发也能出现这种事,我该怎么办呀。”3月15日,在某城市3.15国际消费者权益日活动现场,一位女士在消费维权投诉台前焦急地说。
据了解,3月初,王女士到某美发店染发,该美发店工作人员向王女士推荐了一种叫“全植物活性发素”的染发剂,王女士仔细看过商品后,使用了该染发剂。当天晚上,王女士出现了脸部红肿、全身皮肤发痒等症状,家人赶紧带其去了长春博润皮肤病医院医院。经医生诊断为“过敏性皮炎”,需住院治疗,就这样王女士住院3天才得以康复。
之后,王女士多次到美发店进行索赔,美发店的老板表示要跟染发剂的经销商商量有关赔偿问题,后来理发店给出的经销商方面的回答是:厂家产品没有问题,如果是免疫力低下的人群出现过敏反应将不负责任。情急之下,王女士在3.15活动现场进行了投诉。
工商工作人员了解到情况后,立即联系了该美发店,经调查显示,美发店工作人员在为顾客的服务中,没有按照染发剂在使用前应先做皮试的操作规范流程进行操作,使消费者产生严重后果,应当承担相关责任。在工商人员的调解下,美发店赔偿了王女士1400元的医药费,并表示以后一定按照规范流程操作。