一家医院的整体水平怎么样,只有患者最清楚,他们的评价最中肯。因为,他们的亲身体会是检验真理的标准。
长春博润皮肤病医院治疗皮肤病,患者信得过。日前,长春博润对康复患者展开了一项满意度调查,结果显示,皮肤病患者对该院的平均满意度达98.7%。这一调查结果,再次表明了长春博润以其显著的疗效、优质的服务深受患者好评和信任。
【患者心声】您心中的长春博润是什么样的
患者邹先生:我对长春博润的疗效很满意
5年前,因为生意不顺,精神状况差突发白癜风,几经治疗,病情还是反复难愈。今年5月份,邹先生在杭州一批发商的介绍下,来到长春博润皮肤病医院治疗。到院后,接诊专家详细询问病情及以往治疗情况后,为其做了免疫功能异常检查等多项检测,并为其做了WOOD灯诊断,精确诊断为散发型白癜风。之后,采用“白癜风治疗体系”为其治疗。治疗中,利用中药调节免疫功能,促进酪氨酸酶的合成,扫除黑色素细胞生长障碍;并结合“皮质色素修复技术”进行黑素细胞移植,消除白斑。经过三个疗程的治疗,邹先生的白癜风现已完全康复。在日前的满意度调查中,邹先生激动地说,“长春博润的技术真是先进啊,多年的白癜风终于摆脱了,疗效让我很满意。”
长春博润皮肤病医院始终秉承“以患者为中心”的救治理念,树立“以疗效为核心”的诊疗理念,在各皮肤病项目上引进或自主研发科学先进诊疗技术,造福于患者。在那里接受治疗的皮肤病患者,康复后复发率低,其显着的疗效赢得患者口碑相传。
患者赖女士:长春博润的真诚服务让我感动
一家医院除了良好的疗效外,患者看重的还有它的服务水平。只有为患者提供优质真诚的服务,才能赢得患者的心,才能真正被患者接受,也才能促进医院的可持续发展。
赖女士,三个月前在长春博润治愈了灰指甲。之前,她在多家医院治疗过,但是疗效不好,转来长春博润皮肤病医院治疗。在满意度调查中,她说,“其他医院的疗效不好也就算了,服务态度更是让人接受不了。虽然,我是一位灰指甲病人,没错,我知道灰指甲会传染,但是作为医护人员,最起码的责任心要有,不能因为怕被传染而对病人另眼相看。有家医院,我让前台导医带我到皮肤科医生门诊室,她却叫我自己去找,因为怕我的灰指甲。而在长春博润,我是在网上预约后到院治疗的。到了医院,导医主动带我到专家门诊室,全程陪同我治疗,并且鼓励我放开心,积极配合医师,定能战胜疾病。这样的窝心话,真诚的服务,才是病人想要的,真的让我很感动”。
除了导医陪同治疗等服务外,长春华南山皮肤病医院还为患者开通了“网络咨询预约”服务,患者可登陆网上,在线咨询医生,询问自己的病情、治疗方法、疾病注意事项等,并可在医生的指导下提前预约,免费挂上专家号。同时,还建立了在线QQ:100155039咨询服务,绿色诊疗通道等,切实解决了患者看病挂号难等问题。
后记:上述两位患者是满意度调查结果中随机抽取的发言者,他们的心声代表了康复患者对长春博润皮肤病医院的信赖。今天,长春博润以此作为前进的动力,迎着初升的太阳追求明天更好的发展,致力于为皮肤病患者解除病痛,搭建一座健康之桥。